Vous avez des questions ?

Revenus, missions, inscription : on vous dit tout.

Réponses pour les entreprises

Qui sont les nettoyeurs-partenaires de Clindit ?

Tous nos partenaires sont des professionnels vérifiés et sélectionnés selon leurs compétences et leur disponibilité. Avant de recevoir leurs premières missions, ils suivent une formation complète sur l’hygiène, la sécurité et la relation client, afin de garantir des interventions menées avec sérieux et professionnalisme. Vous êtes sûr d’avoir un prestataire fiable et préparé à chaque mission.

Comment est calculé le tarif recommandé ?

Le tarif est calculé automatiquement par notre application, en tenant compte : du type de prestation (bureaux, vitrerie, désinfection, remise en état…), de la durée estimée, du jour et des horaires d’intervention (soir, nuit, week-end), et des missions similaires déjà acceptées / réalisées. Vous obtenez un tarif juste et réaliste dès le départ, sans devis flous ni négociations interminables.

Est-ce plus cher qu’un prestataire classique ?

Non, on est même très souvent beaucoup moins cher. Le tarif recommandé est basé sur les vrais prix de marché et validé par des centaines de missions. Vous bénéficiez d’un prix juste et compétitif, sans coût caché.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non. Le prix recommandé par notre application est le prix que vous payez. CLINDIT se rémunère directement auprès des prestataires via une commission incluse, sans surcoût pour vous ni frais supplémentaires à prévoir.

Que se passe-t-il si personne n’accepte ma mission ?

Notre système relance automatiquement d’autres prestataires. Et si besoin, notre équipe support prend le relais. Vous n’êtes jamais laissé sans solution.

Puis-je demander un nettoyage récurrent ?

Oui. Vous pouvez commander une mission unique ou récurrente. Vous gagnez en flexibilité et adaptez le service à vos besoins.

Et si j’ai un besoin en dehors des horaires habituels ?

Pas de souci. CLINDIT vous connecte avec des prestataires disponibles tôt le matin, tard le soir ou même le week-end et jours fériés. Avec CLINDIT, vous avez toujours une solution, même hors horaires de bureau.

Réponses pour les nettoyeurs

Comment sont choisis les nettoyeurs pour une mission ?

Chaque mission est envoyée à 5 nettoyeurs compatibles (zone, compétences, dispo). Ils ont 10 minutes pour accepter. Si aucun ne répond, elle part à un autre groupe, et ainsi de suite. Le premier qui accepte la remporte.

Puis-je refuser une mission ?

Bien sûr. Vous êtes libre d’accepter ou non chaque mission. Vous gardez toujours le contrôle de votre emploi du temps.

Puis-je travailler à temps partiel ?

Oui. Que ce soit quelques heures en complément ou un vrai volume régulier, c’est vous qui décidez de vos dispos.

Quels types de missions puis-je recevoir ?

Bureaux, commerces, restaurants, santé, vitrerie, remise en état après travaux… Vous recevez uniquement ce qui correspond aux compétences indiquées dans votre profil.

Quand et comment suis-je payé ?

Vous êtes payé immédiatement après validation de la mission par le client. Pas d’attente ni d’impayés : votre argent tombe dès que le travail est terminé.

Dois-je avoir mon propre matériel ?

Oui, vous travaillez avec vos équipements habituels (aspirateur, produits…). Certains clients précisent s’ils fournissent du matériel sur place ou s’ils demandent des produits spécifiques. Bonus : grâce à nos partenaires, vous avez accès à des tarifs avantageux pour vous équiper.

CLINDIT prend-elle une commission ?

Oui, une commission de 20 % est appliquée. Elle couvre la mise en relation et la gestion. Le tarif affiché dans chaque mission est le montant net que vous touchez.

Suis-je assuré en cas de problème ?

Oui, vous pouvez avoir une assurance responsabilité civile et professionnelle (optionnelle mais fortement recommandée). Si vous n’en avez pas encore, pas de panique : on a négocié une offre à 15 € / mois avec un partenaire.

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